Verzenden / bezorgen en Verzenden en retour
Indien u via www.beestachtiggoed.nl een bestelling heeft geplaatst streven wij ernaar deze zo snel mogelijk bij u af te leveren.
- Woont u in Almere en is het bedrag boven de 15 euro, dan wordt uw bestelling kosteloos de eerstkomende bezorgdag (dinsdag of vrijdag) bezorgd.
- Woont u in Almere en is het bedrag onder de 15 euro, dan betaald u 2 euro bezorgkosten en wordt uw bestelling de eerstkomende bezorgdag (dinsdag of vrijdag) bij u bezorgd.
– woont u buiten Almere, dan streven wij ernaar uw pakket dezelfde werkdag nog te versturen, houd u er rekening mee dat wij alle bestellingen voor 15.00 uur binnen moeten hebben, dan streven wij ernaar om uw bestelling dezelfde dag te kunnen versturen. Bestellingen die na 15.00 uur binnen komen worden de eerst volgende werkdag verstuurd. Wij versturen via pakketdienst GLS. Het kán gebeuren dat er vertraging is bij de bezorgdienst en wij vragen hiervoor om uw begrip.
GLS bezorgd niet op zaterdag en zondag.
Bezorgen Zeewolde en Lelystad
Bestellingen in Zeewolde en Lelystad bezorgen wij in de meeste gevallen zelf!
Bedrag onder de 25 euro, betaald u slechts €2,50 bezorgkosten, boven de 25 euro is de bezorging gratis!
Verzendkosten:
De verzendkosten zijn voor u €6.95 ongeacht het formaat van het pakket tot een aankoopbedrag van €50,00
Besteld u meer dan €50,00 dan betalen wij de verzendkosten.
KATTENBAKVULLING en ANDERE ZWARE PAKKETTEN:
Door het gewicht en de beperkte marge op kattenbakvulling kunnen wij de meeste kattenbakvullingen niet gratis versturen, u betaald tot 30 kg €6,95 en boven de 30kg €11,95.
Dit geldt helaas ook voor producten die individueel zwaarder zijn dan 15kg
ook dan zijn de kosten tot 30kg €6,95 en boven de 30kg €11,95
Kattenbakvulling:
In de omschrijving staat het maximale aantal te bestellen zakken. Zou u toch graag meer zakken willen, en is het aflever adres maximaal 30 km vanaf postcode 1326NH, kunnen wij met u overleggen of we deze bestelling kunnen komen brengen. Neem dan telefonisch contact met ons op, op telefoonnummer 036-5230258
Bestel NIET meer dan toegestaan aantal zakken zonder dat u vooraf heeft overlegd met ons. Wij storten dan het aantal zakken wat u teveel heeft besteld automatisch terug, en versturen de overige zakken per pakketdienst naar u op.
U heeft een bestelling ontvangen en wil deze graag retour doen?
Dat is uiteraard geen probleem!
Retour adres is :
BeestachtigGoed
Rumbastraat 76
1326NH Almere.
Voor het retour sturen gelden de volgende voorwaarden.
Informatie rondom garantie & retour
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd indien u de volledige bestelling retour stuurt. Stuurt u een enkele of niet volledige bestelling retour, dan storten wij het bedrag terug enkel van de producten welke wij ontvangen hebben, dus exclusief verzendkosten. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product weer te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorbereken. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour zending goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@beestachtiggoed.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
– Retour sturen is voor eigen rekening.
– Heeft u de verkeerde maat besteld? Dan sturen wij een grotere maat op, (mocht hier een meerprijs aan zitten, dan verzoeken wij u deze zo snel mogelijk over te maken) binnen 2 werkdagen en mits voorradig.
Het terug sturen van de verkeerde maat is ook voor uw eigen rekening.
Uitzonderingen retourneren
- Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
- die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn; (bijv. producten die speciaal voor de consument besteld zijn)
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- die snel kunnen bederven of verouderen;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
Garantie
Op onze producten zit een wettelijke garantie termijn van 6 maanden. U heeft recht op vervanging of herstel van het product tenzij duidelijk is dat het product niet volgens de algemene gebruiksaanwijzing is gebruikt.
Sommige fabrikanten hebben een langere garantie termijn, dit kan dus per product verschillen.
Is uw product defect, of mankeert er wat aan, neem dan contact met ons op voor een juiste afhandeling.
Identiteit ondernemer
Beestachtiggoed.nl
Rumbastraat
1326NH Almere
info@beestachtiggoed.nl
036-5230258
KVK: 53249305
BTW nummer: NL8508.09.290.B01
Wij streven ernaar om uw aankoop bedrag binnen 48 uur na ontvangst van het pakket terug te storten.
Zodra wij uw betaling hebben overgemaakt ontvangt u van ons een bevestiging.